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Appartamenti nelle regioni d'Italia
Rental in Italy ti propone appartamenti in affitto per le tue vacanze nelle regioni italiane!
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Frequently Asked Questions Navigazione: Appartamenti \ F.A.Q.In questa sezione cerchiamo di rispondere alle domande più frequenti sugli affitti, gli arrivi e qualsiasi altra informazione relativa alla nostra attività. Se non trovi la risposta alla Tua domanda tra quelle elencate sopra puoi contattarci direttamente
Come otteniamo le chiavi dell'appartamento?
Su Venezia Rentalinitaly fornisce un servizio di Meet&Greet per la consegna delle chiavi. Il servizio viene svolto da parte di personale multilingue che vi incontrerà alla fermata del servizio pubblico locale più vicino all’appartamento e vi accompagnerà ad esso. Sulle altre destinazioni la consegna della chiavi avverrà direttamente all’indirizzo della struttura, servizio svolto da un rappresentante locale o dalla proprietà stessa.
A che ora ci verranno consegnate le chiavi?
Per tutte le destinazioni dovrà essere fissato un appuntamento per la consegna delle chiavi. E’ necessario che al momento della prenotazione o entro 5 giorni dal vostro arrivo ci comunichiate, via email o via telefono, l’orario del vostro arrivo. La vostra casa verrà resa disponibile a partire dalle ore 15 del giorno del vostro arrivo.
E' possibile ricevere le chiavi anche di notte?
Il servizio di consegna chiavi viene effettuato dalle ore 15 alle ore 19.30. Dopo tale orario il servizio non è più incluso ma diventa a pagamento: tra le 19.30 fino alle ore 23.30 il costo è di Euro 55.00, dopo le 23.30 il costo è di Euro 70.00 da pagarsi direttamente in loco.
Dove lasciamo le chiavi il giorno di partenza?
Un rappresentante della Rentalinitaly verrà a raccogliere le chiavi. (In alcuni casi vi chiederemo di lasciare le chiavi all'interno dell'abitazione prima di partire.)
A che ora dobbiamo lasciare l'abitazione?
L’abitazione dovrà essere liberate entro le ore 10.00 del giorno di partenza.
Dove possiamo lasciare i bagagli?
Il vostro bagaglio può essere depositato presso la Stazione dei Treni di Venezia, Firenze e Roma, presso l’ufficio Rentalinitaly per chi soggiorna a Venezia ma solamente negli orari e giorni di apertura (dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00).
Sono ammessi gli animali?
Non in tutte le nostre strutture, quindi è meglio specificarlo in ogni richiesta/prenotazione. Negli appartamenti dove sono ammessi gli animali verrà richiesto un deposito cauzionale più alto per coprire eventuali danni fatti dall’animale.
Al mio arrivo troverò la biancheria?
Sì, al vostro arrivo troverete lenzuola ed asciugamani per ogni persona prenotata e canovacci in cucina.
E' compreso un cambio di biancheria?
No, ma è possibile avere questo servizio a pagamento.
Dovrò pulire l’appartamento alla mia partenza?
No, ci pensa il nostro personale competente, l’unica cosa che chiediamo è di pulire le stoviglie (piatti, bicchieri, pentole ecc.) e di buttare via l’immondizia.
I vostri appartamenti hanno telefono?
Non tutti i nostri appartamenti sono dotati di telefono, quindi è meglio specificarlo in ogni richiesta/prenotazione.
Devo dare un acconto quando confermo un appartamento?
Si, il 30% del totale e 30 giorni prima dell’arrivo bisognerà pagare il saldo. Se si tratta di prenotazioni last minute (30 giorni prima) bisognerà pagare il 100%
Fornite culla per bambini?
Abbiamo delle culle da campeggio per bambini massimo di 3 anni, ma non forniamo le lenzuoline, in quanto troppo intime per bambini così piccoli. Solitamente c'è un supplemento da pagare per il trasporto e l'affitto della culla - chiedete al nostro ufficio booking.
Quali documenti mi verrano richiesti al mio arrivo?
Dovrete dare sia la vostra carta d’identità/passaporto per la denuncia in questura sia il voucher che attesta che avete pagato il vostro soggiorno.
Posso dare il deposito cauzionale in carta di credito?
Per prenotazioni a Venezia sì; accettiamo Visa e MasterCard, mentre per prenotazioni a Roma e in Toscana, accettiamo solo assegni o contanti. Non accettiamo American Exptres e Diners.
Posso dare il deposito cauzionale in assegno?
Si, l’importante è che sia in Euro.
Ci sono supermercati/ristoranti nelle vicinanze?
La hostess durante il check-in vi mostrerà nella mappa i più vicini supermercati e ristoranti.
Chi posso chiamare per assistenza durante il mio soggiorno?
L’hostess che vi farà il check-in oltre al numero di telefono dell’ufficio vi darà i nominativi delle persone da contattare per qualsiasi tipo di problema voi possiate avere durante il vostro soggiorno.
